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電話対応時間変更のお知らせ

◆新型コロナウイルス対策として、出退勤時間を調整するため、一時的に電話対応時間を下記の通り変更いたします。

平日 10：00～17：00　　→　　平日 11：00～16：00

対象期間：2020年4月8日から当分の間（予定）

上記期間は、今後の新型コロナ対策の状況に伴い変更いたします。

なお、メールでのお問合せは、通常通り受け付けておりますので、ご利用ください。
・メール member_cj@cyclic.ne.jp

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  緑色の「ヤマト便伝票」を入手し、正しい情報をご記入下さい。

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  マイページからチケットを購入し、黒猫マークのチケットを発行して下さい。

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  自転車を梱包し、ご本人立ち会いのもと、ヤマト運輸に預けて下さい。

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  概ね、一週間以内にお届けします。

１：「ヤマト便伝票」に必要事項を記入して下さい。

２：マイページ内の「チケット発行」より、上記ヤマト便伝票の記入内容に沿って、発送元、発送先、伝票番号を入力して下さい。
※内容に間違い無いことを確認し、チケット発行ボタンを押して、仮確定して下さい。

３：サイクリングヤマト便チケットの最終確認画面に入力されている情報が、ヤマト便伝票に記載されたものと一致していることを確認し、チケット発行ボタンを押して内容を確定して下さい。
※一旦チケットを発行すると、取消や修正ができませんので、ご注意ください。

４：黒猫マークが付いたサイクリングヤマト便チケットが発行されましたら、ヤマト運輸営業所の担当者に、チケットとヤマト便伝票の両方を提示して下さい。

• ・「ヤマト便伝票」の参考画像はこちら
• ・「サイクリングヤマト便チケット」の参考画像はこちら
• ・「らくらく家財宅急便」の詳細はこちら

• １．上記「サイクリングヤマト便チケット」を使用することで適用される配送料（ヤマト便60Kg相当）は、別途必要です。
• ２．配送時の伝票は、緑色の「ヤマト便」伝票です。「宅急便」伝票や「着払い」伝票等には対応しておりません。
• ３．運送業法の規定により、配送料をお支払いの際には、サイクリングヤマト便チケットに記載されているご本人の立ち会いが必要です。
  また、自転車を預ける際に、同じく運送業法上の理由により保険への加入が必要です。（最低50円から）
  ・ヤマト便の保険に関する詳細はこちら
• ４．例外的に、大会会場等のサイクリストが大勢お集まりの場所では、「ヤマト便80kg」相当での配送料金が適用される場合がございますが、これは特殊な条件下での配送料金です。
  ヤマト運輸の個別の自転車配送は、サイクリングヤマト便以外では、らくらく家財宅急便が適用されます。

自転車は、必要に応じ、前後輪をはずし、ディレイラー等のデリケートな部分は緩衝材で保護しておいて下さい。
※ご自身でご用意頂く輪行袋、ハードケース、段ボールで送れますが、風呂敷、ゴミ袋等の梱包では配送できません

輪行袋、ハードケース、段ボール、いずれの場合も三辺合計の実寸サイズが２０３ｃｍ以内に収まることが必須条件です。

詳細は、下記の表をご覧ください。
※輪行袋自体の最大サイズが２０３ｃｍを超える場合であっても、自転車梱包後の実寸サイズが２０３ｃｍに収まれば、配送可能です。

1,040×1,040×1,700mmのサイズのヤマトロールボックスパレットにて送るため、縦置き、混載になる場合があります。

• 各種配送条件
  梱包後の自転車の重量は、30kg まで
  梱包後の自転車の大きさは、三辺合計 203cm まで ※最長辺は 170cm までで、上下逆さまにできないなど 輸送状態に定めがある場合は横幅 100cm まで ※上記範囲内で、ハードケース、段ボールも可 ※輪行バッグは、前後輪を外して収めるタイプ
  全国翌々日配達（宅急便のお届け日数＋１日） ※離島・一部エリアを除く。日時指定不可

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各種配送条件
梱包後の自転車の重量は、30kg まで
梱包後の自転車の大きさは、三辺合計 203cm まで ※最長辺は 170cm までで、上下逆さまにできないなど 輸送状態に定めがある場合は横幅 100cm まで ※上記範囲内で、ハードケース、段ボールも可 ※輪行バッグは、前後輪を外して収めるタイプ
全国翌々日配達（宅急便のお届け日数＋１日） ※離島・一部エリアを除く。日時指定不可

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